Thương Hiệu Giày Cao Nam Số 1 Tại Việt Nam
Giỏ hàng (0) 0
Giỏ hàng của tôi (0)
  • Hiện chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng của bạn
Hotline: 0916928728

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
 

Phục vụ khách hàng chu đáo là mục tiêu hàng đầu của thương hiệu giày thời trang giày cao nam T&TRA, nhằm giúp quý khách an tâm chọn lựa cho mình một đôi giày ưng ý, giày cao nam T&TRA  xin gửi đến quý khách hàng chế độ bảo hành cho mỗi đôi giày mà quý khách đã mua trong thời gian sử dụng như sau:

1. Keo và chỉ may: được bảo hành 5 năm
2. Da giày: bảo hành đổi sản phẩm mới sản phẩm nếu bị bong da, nổ da

  • Đổi mới nếu thời gian mua hàng dưới 3 tháng.
  • Khấu hao 30% nếu thời gian mua hàng từ 3-6 tháng.
  • Khấu hao 50% nếu thời gian mua hàng từ 6-12 tháng.
  • Thời gian mua hàng quá 12 tháng thì sẽ không bảo hành.
3. Điều kiện bảo hành: để thuận tiện trong việc bảo hành T&TRA chỉ cần quý khách cung cấp đúng số điện thoại đã mua hàng. Quý khách không cần cung cấp hóa đơn hay thẻ bảo hành ( vì mấy giấy này quý khách có thể đã làm mất).
* Cửa hàng không bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
  • Giày bị hư hỏng do lỗi quý khách gây ra: trầy xước - đế mòn - nóng chảy -  thú vật cắn - bảo quản không tốt gây ẩm mốc.
  • Giày hao mòn tự nhiên qua quá trình sử dụng.
  • Mất các phụ liệu trang trí trên sản phẩm (khóa, đá trang trí, cườm...)
  • Các loại đế PU tự hủy qua thời gian.
  • Các tác động ngoại lực bên ngoài làm rách, đứt quai giày dép.
  • Lưu ý sử dụng sản phẩm: không giặt hoặc ngâm sản phẩm trong nước, không phơi hoặc để giày trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời vì sẽ làm da bị lão hóa giảm chất lượng của sản phẩm. T&TRA sẽ không bảo hành trong các trường hợp này
* Cửa hàng sẽ tính phí khi quý khách có các nhu cầu sau:
  • Gắn lại phụ liệu trang trí trên sản phẩm.
  • Dán đế, thay đế, thay mặt lót, bọc mặt. 
  • Thay quai.
* Thời gian bảo hành:
  • Thời gian nhận bảo hành từ 11h00 đến 21h00 hàng ngày tại các chi nhánh của T&TRA trên toàn quốc.
  • Thời gian sửa chữa từ 4 đến 10 ngày tùy mức độ sữa chữa.

* Cửa hàng từ chối chế độ bảo hành và sửa chữa đối với những sản phẩm hư hỏng quá nặng, sản phẩm quá cũ (quai, đế bị lão hóa và không còn độ bám của keo và chỉ), các sản phẩm bị ngâm giặt trong nước, phơi trực tiếp dưới ánh nắng mặt trời trong thời gian dài.
 

 

Hệ thống cửa hàng

Chi nhánh 1

Chi nhánh 2

  • Địa chỉ: 204 Phan Văn Trị P12 Bình Thạnh HCM ( gần ngã 3 Phan Văn Trị với Nguyễn Văn Đậu)
  • Hotline:0933 163 990 Mr Hậu
  • Hướng dẫn đường đi

Chi nhánh 3

  • Địa chỉ: 354 Lạc Long Quân, Phường 5, Quận 11 HCM ( gần vòng xoay ĐẦM SEN).
  • Hotline: 0916 928 728 Ms Lý
  • Hướng dẫn đường đi